Какова серьезность и приоритет (ценность) ошибки?

Серьезность и приоритет указывает на влияние ошибки на продукт с точки зрения её воздействия. Тестировщики могут решить и выбрать соответствующий уровень серьезности.

Серьезность

Низкая серьезность — незначительный инцидент, влияющий на удобство использования продукта, но не влияющий на основные функции.

• Смещение страницы или изображения;
• Содержание, орфографические, грамматические или пунктуационные ошибки.

Средняя серьезность — незначительный инцидент со средним воздействием, который может повлиять на основные функции или функционал, но имеет обходной путь и не останавливает дальнейшее тестирование или выпуск продукта.

• Заметное снижение производительности;
• Небольшое неудобство для клиентов с доступным обходным решением.

Высокая серьезность — крупный инцидент со значительным влиянием, который влияет на основные функции и может остановить дальнейшее тестирование или задержать выпуск продукта.

• Значительно затронута основная функциональность;
• Услуга недоступна для части клиентов.

Критическая серьезность — критический инцидент с очень сильным влиянием, который влияет на основной функционал продукта, останавливает дальнейшие усилия по тестированию и должен быть исправлен до выпуска продукта.

• Приложение вылетает или зависает;
• Конфиденциальность или неприкосновенность частной жизни нарушена.

Приоритет

Приоритет ошибок — это способ решить, в каком порядке будут исправляться дефекты. Чем выше приоритет, тем быстрее команда разработчиков займется проблемой. Как правило приоритет ошибки определяется ее серьезностью. Что ж, начинать исправление разумно не с мелких дефектов, а с блокираторов.

• Низкий приоритет;
• Средний приоритет;
• Высокий приоритет;
• Критичный приоритет.

Похожие статьи